Cookies og personvern

Personvern og informasjonskapsler

Sist oppdatert: 30. juni 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan FYSIOTRIM1 AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden, kontakter oss, blir medlem eller bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er:

FYSIOTRIM1 AS
Organisasjonsnummer: 994 627 570
Adresse: Mølnvegen 8, 7863 Overhalla
Postadresse: Postboks 56, 7864 Overhalla
E-post: post@fysiotrim1.no
Telefon: 90 52 53 74

FYSIOTRIM1 AS er ansvarlig for at personopplysninger behandles i samsvar med personvernforordningen, GDPR, personopplysningsloven og annet relevant regelverk.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre.

Vi kan blant annet behandle:

Vi lagrer normalt ikke komplette betalingskortopplysninger. Slike opplysninger behandles av den aktuelle betalingsleverandøren.

3. Når vi samler inn opplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger når du:

4. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

5. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

Avtale

Vi behandler opplysninger som er nødvendige for å opprette og administrere medlemskapet ditt og levere tjenester du har bestilt.

Dette gjelder blant annet medlemsadministrasjon, booking, betaling og tilgang til treningssenteret.

Rettslig forpliktelse

Enkelte opplysninger må behandles og lagres for å oppfylle krav etter blant annet bokførings-, regnskaps- og helselovgivningen.

Berettiget interesse

Vi kan behandle opplysninger når dette er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse, for eksempel:

Vi foretar en vurdering av at våre interesser ikke går foran dine personvernrettigheter.

Samtykke

Der behandlingen krever samtykke, for eksempel ved bruk av enkelte informasjonskapsler eller markedsføring, innhenter vi dette på forhånd.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

6. Medlemsadministrasjon, booking og Min Side

FYSIOTRIM1 bruker digitale løsninger til blant annet medlemsadministrasjon, nettinnmelding, booking, betaling og Min Side.

Når du bruker disse tjenestene, kan opplysninger som navn, kontaktinformasjon, medlemskap, bookinghistorikk, besøk og betalingsstatus bli behandlet.

Leverandøren av systemet behandler opplysningene på vegne av FYSIOTRIM1 og etter instruks fra oss.

7. Membro-app og mobil adgang

Medlemmer kan bruke Membro-appen til innlogging, adgang og registrering ved besøk.

Ved bruk av appen kan følgende opplysninger behandles:

Opplysningene brukes for å kontrollere at medlemskapet er gyldig, gi adgang til treningssenteret og forebygge misbruk.

8. Fysioterapi og helseopplysninger

FYSIOTRIM1 tilbyr fysioterapi i tilknytning til treningssenteret.

Ved behandling hos fysioterapeut kan det være nødvendig å behandle helseopplysninger, for eksempel:

Helseopplysninger behandles i samsvar med helsepersonelloven, pasientjournalloven og annet relevant regelverk.

Opplysninger knyttet til fysioterapibehandling kan være underlagt egne journal- og oppbevaringsregler.

Dersom fysioterapeuten driver som en egen virksomhet, kan fysioterapeuten være selvstendig behandlingsansvarlig for opplysninger som behandles i forbindelse med pasientbehandlingen.

9. Helseopplysninger ved frys eller oppsigelse

Dersom du søker om frys eller oppsigelse på grunn av sykdom eller skade, kan vi motta dokumentasjon som inneholder helseopplysninger.

Slike opplysninger:

Vi anbefaler at du ikke sender flere helseopplysninger enn det som er nødvendig.

10. Betaling og AvtaleGiro

Ved betaling eller opprettelse av AvtaleGiro kan nødvendige opplysninger deles med bank, betalingsformidler eller andre leverandører som er involvert i betalingen.

Opplysningene kan brukes til:

Ved manglende betaling kan nødvendige opplysninger deles med samarbeidspartner for purring og inkasso.

Betalingsleverandøren eller inkassoselskapet kan være selvstendig behandlingsansvarlig for enkelte deler av behandlingen.

11. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du har samtykket til å motta nyhetsbrev eller markedsføring, kan vi bruke navn, e-postadresse eller telefonnummer til å sende informasjon om:

Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i meldingen eller kontakte oss.

Praktisk informasjon som er nødvendig for å administrere medlemskapet ditt, kan sendes uten markedsføringssamtykke.

12. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger.

Opplysninger kan deles med leverandører som hjelper oss med å drive virksomheten, for eksempel:

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal være underlagt databehandleravtale og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.

13. Overføring utenfor EU og EØS

Enkelte tekniske leverandører eller tredjepartstjenester kan behandle personopplysninger utenfor EU og EØS.

Ved slike overføringer skal vi sørge for et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel:

14. Lagringstid

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig.

Lagringstiden avhenger av formålet og hvilken type opplysninger det gjelder.

Eksempler:

15. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot:

Tilgang til personopplysninger begrenses til ansatte, behandlere og leverandører som har et tjenstlig behov.

16. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi er lovpålagt å beholde opplysningene, for eksempel opplysninger i pasientjournal eller regnskapsmateriale.

For å benytte rettighetene dine kan du kontakte oss på:

post@fysiotrim1.no

Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer personopplysninger.

17. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Vi anbefaler at du først kontakter oss, slik at vi får mulighet til å undersøke saken.

18. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene, nettsiden eller regelverket.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.


Informasjonskapsler – cookies

FYSIOTRIM1 bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettsiden.

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen din når du besøker en nettside.

1. Hvorfor bruker vi cookies?

Vi kan bruke informasjonskapsler for å:

2. Nødvendige cookies

Nødvendige informasjonskapsler brukes til grunnleggende funksjoner på nettsiden.

De kan blant annet brukes til:

Disse informasjonskapslene krever normalt ikke samtykke fordi nettsiden ikke kan fungere korrekt uten dem.

3. Funksjonelle cookies

Funksjonelle informasjonskapsler gjør det mulig å tilby utvidede funksjoner og huske valgene dine.

De kan for eksempel brukes til å:

Disse aktiveres bare dersom du samtykker, når samtykke er påkrevd.

4. Analyse- og statistikkcookies

Analyseverktøy kan brukes til å forstå hvordan nettsiden brukes.

Vi kan blant annet få informasjon om:

Opplysningene brukes til å forbedre nettsiden og tjenestene våre.

Analyse- og statistikkcookies settes bare etter samtykke, med mindre opplysningene behandles på en måte som ikke krever samtykke.

5. Markedsføringscookies

Markedsføringscookies kan brukes til å:

Slike informasjonskapsler brukes bare dersom du uttrykkelig har samtykket.

6. Facebook, Instagram og eksternt innhold

Nettsiden kan inneholde lenker eller innhold fra Facebook, Instagram og andre eksterne tjenester.

Når slikt innhold lastes inn, kan den eksterne leverandøren samle inn informasjon om enheten din og hvordan du bruker nettsiden.

Dette kan blant annet omfatte:

Eksternt innhold som bruker ikke-nødvendige informasjonskapsler, skal ikke lastes inn før du har samtykket til den aktuelle cookie-kategorien.

7. Samtykke

Når du besøker nettsiden første gang, skal du kunne:

Det skal være like enkelt å avvise ikke-nødvendige cookies som å godta dem.

Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket gjennom nettsidens cookie-innstillinger.

8. Slik sletter eller blokkerer du cookies

Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

Dette finnes vanligvis under:

Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler

Blokkering av nødvendige cookies kan føre til at booking, skjemaer, Min Side eller andre deler av nettsiden ikke fungerer korrekt.

9. Oversikt over cookies

Den konkrete cookie-oversikten bør genereres automatisk av samtykkeløsningen på nettsiden.

Oversikten bør vise:

Cookie-oversikten bør oppdateres når nettsidens verktøy, integrasjoner eller leverandører endres.

10. Kontakt

Spørsmål om personvern og informasjonskapsler kan sendes til:

FYSIOTRIM1 AS
E-post: post@fysiotrim1.no
Telefon: 90 52 53 74